Bitrix24

CRM система для бизнеса

Разработчик: LLC HelixMedia

Сайт: www.helixmedia.ru

Почта: support@helixmedia.ru

Телефон: +7 (920) 721-77-47

Как настроить

Данное приложение позволяет интегрировать Интернет-магазин на платформе InSales в систему учета Битрикс24.. Удобный механизм интеграции позволит сохранять контакты Ваших покупателей в едином списке контактов CRM, регистрировать заказы, отправленные покупателями при помощи Интернет-магазина, а также устанавливать задания ответственным лицам на связь с клиентами после поступления заказов от них.

Если у вас еще нет Битрикс24? Жми тут и вместе с Новым порталом будет автоматически установлено приложение со стороны Битрикс24. Доступные тарифы для подключения к Битрикс24 тут.

Функционал приложения:
Базовый тариф

  • Встроенное приложение с кнопкой быстрого доступа из бокового меню.
  • Функционал выбора режима работы Битрикс24(лид/сделка).
  • Для клиентов выбравших режим работы CRM Лид, доступен выбор начального статуса, в котором будет создаваться заказ из магазина. Для тех кто выбрал режим Сделка, доступен выбор стадии.
  • Для создаваемых сделок появилась возможность закрепить определенный источник происхождения заказа. Мы рекомендуем использовать «Интернет-магазин» или «Веб-сайт».
  • Для всех новых заказов теперь вы самостоятельно можете указать ответственного по умолчанию. В процессе создания лида, сделки, контакта или дела, будет использовать ответственный по умолчанию.
  • Для лидов и контактов можно выбрать тип клиента.
  • Дела(задание по заказу) теперь можно отключать. Так же, можно указывать срок исполнения задания в днях, переименовать тему задания и конкретное задание. В качестве дела, всегда по умолчанию исходящий звонок.
  • Встроенный механизм антидубля на основе InSales.


Расширенный тариф

  • Встроенное приложение с кнопкой быстрого доступа из бокового меню.
  • Функционал выбора режима работы Битрикс24(лид/сделка).
  • Для клиентов выбравших режим работы CRM Лид, доступен выбор начального статуса, в котором будет создаваться заказ из магазина. Для тех кто выбрал режим Сделка, доступен выбор стадии.
  • Для создаваемых сделок появилась возможность закрепить определенный источник происхождения заказа. Мы рекомендуем использовать «Интернет-магазин» или «Веб-сайт».
  • Для всех новых заказов теперь вы самостоятельно можете указать ответственного по умолчанию. В процессе создания лида, сделки, контакта, дела или счетов будет использовать ответственный по умолчанию.
  • Для лидов и контактов можно выбрать тип клиента.
  • Дела(задание по заказу) теперь можно отключать. Так же, можно указывать срок исполнения задания в днях, переименовать тему задания и конкретное задание. В качестве дела, всегда по умолчанию исходящий звонок.
  • Счет по заказу создаётся автоматически вместе с сделкой с передачей товарных позиций. Дополнительно, можно указать ограничение срока действия счета в днях.
  • Если заказ в магазине оплачен, счёт автоматически сменит статус на «Оплачено».
  • Встроенный механизм антидубля на основе InSales.
  • Все изменения со стороны InSales фиксируются приложением и обновляют сделку или лид в Битрикс24.
  • В процессе настройки интеграции, вы можете сопоставить ответственных из Битрикс24 с администраторами(пользователями) InSales. Синхронизация работает в обе стороны.
  • Аналогично настройкам пользователей, на данном тарифе доступно сопоставление статусов или стадий Битрикс24 с статусами из InSales. На основе сопоставления будет происходить перемещение сделки или лида по воронке продаж Битрикс24.


Данные передаваемые в поля для раздела Информация о сделке:

  • Статус/стадия заказа
  • Стоимость доставки
  • Маржинальная прибыль
  • Ответственный менеджер
  • Контакт
  • Комментарий покупателя
  • Состав заказа, так же передаётся в поле комментария
  • Адрес доставки
  • Способ доставки
  • Информация о доставке
  • Способ оплаты
  • Информация о способе оплаты

Примечание: состав заказа передается в качестве комментария только в «Базовом тарифе», на «Расширенном тарифе» два специальных раздела для отображения товарных позиций.


Данные передаваемые в раздел товары:

  • Товарные позиции с учетом скидок и налогов
  • Доставка


Данные передаваемые в раздел Аналитика на всех тарифах:

  • Источник(устанавливаете в настройках приложения).
  • UTM-метки(опционально, если используются UTM-метки)
  • Id Яндекс.Метрики(опционально, если используется сервис)
  • Id клиента Google Analytics(опционально, если используется сервис)
  • Roistat visit(опционально, если используется сервис)
  • Источник при первом заходе
  • Источник при последнем заходе

Дополнительный функционал (под заказ):

  • Интеграция форм обратной связи
  • Разделение по типам клиентов
  • Единоразовая оплата приложения
  • Двухсторонняя синхронизация складов

Все это и многое другое теперь доступно для расширения функционала, пишите на почту support@helixmedia.ru с темой письма, «Хочу расширит

Мобильные приложения:

С мобильным приложением Битрикс24 вы будете в курсе событий, где бы вы ни находились.

  

Отзывы: 0

Оставить отзыв

Отзыв успешно отправлен.
Он будет проверен администратором перед публикацией.
CAPTCHAОбновить изображение
Перед публикацией все отзывы проходят модерацию